伸縮（suō）門使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使用的電壓是多少伏，電壓是否穩定，後再作其它判斷！
一、伸縮門門關不（bú）攏，即在正常關門進，出現倒退現象：
1、限位磁鐵沒有（yǒu）正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外線防（fáng）碰距離過遠，請在機頭內功能電路（lù）中將紅外線防碰（pèng）距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防（fáng）碰裝置壞，調節距離失靈，更換功能電路或請專業人士檢修。
二（èr）、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電源不穩定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯（xīn）片被損壞，請專業人士更換或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏燈不（bú）亮：
1、未通（tōng）電，請及時正（zhèng）確通電；
2、接入顯示屏電源被（bèi）燒壞，請更換電源；
3、接入顯示屏端電源正負極接反，請更（gèng）換極性；
4、接入顯示（shì）屏電壓過低，請將（jiāng）顯示屏電源電（diàn）壓適當調高。
四（sì）、東莞伸縮門按遙控器時，該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通電；
2、門排後尾接線盒正負極是否安裝正確，若反，則（zé）將其糾正；
3、檢查遙控手（shǒu）柄（bǐng）背麵（miàn）標簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背麵標（biāo）簽所示遙控（kòng）編碼是否一致，若不一致，則查找統一編碼（mǎ）或請專業維修員重新（xīn）編碼；
4、電路本身問題，如虛焊（hàn）、漏焊等，判（pàn）斷方法：
在通電（diàn）狀態下按動（dòng）遙控（kòng）器開、關、停按（àn）鍵後，聽機頭內功能（néng）電（diàn）路繼電器有無響聲，並觀察功能電路內指示燈是否亮；如果沒有反應，請先更換門（mén）排線（連接接線盒與功能電路之間的線（xiàn））或檢查是否有接反可能；如果沒有，請找專業（yè）人士檢修或更換功能（néng）電路（lù）。
五、東莞（wǎn）伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨防爬裝置還是與門控係統配套使用的防爬裝置，如果是單獨防爬裝置，由於不采用延時功能，即使（shǐ）有飛蟲飛過或樹（shù）葉漂落碰到防爬紅（hóng）外線（xiàn）探測區域（yù），裝置都會報警；
2、防爬探頭損壞，導致發射部門發（fā）射的紅外線不能接（jiē）收或接（jiē）收部份無法接收紅外線，請專業人（rén）士（shì）檢修或重新更換探頭；
3、安裝（zhuāng）伸（shēn）縮（suō）門地段路麵過（guò）於不平，導致所發射的紅外線有時能被接收，有時則無法接收（shōu），請（qǐng）專業（yè）人士參考修整路麵，或采取其它措施。